你知道行銷是什麼嗎?你是不是也想做行銷工作呢?
今天來跟大家分享我認為的行銷:
“行銷就是溝通,透過各種方式去跟客戶溝通,以達到產品或服務的銷售,進而幫助公司獲利。”
相信很多就讀商學院的朋友,在大四或是研二的時候,都想著畢業之後要做行銷相關的工作吧?
為什麼我會這樣問?因為當時我身邊一堆同學想做行銷。
多數人可能是覺得做行銷很有趣,如果進到知名大牌參與大型的campaign,還有機會接觸藝人明星之類的,看起來工作好玩又風光。
我自己則是不知道畢業要做什麼,只是跟著同儕的答案跟風而已。
我的第一份工作是進入一家通路上市公司擔任儲備幹部(研究所畢業不知道要做什麼就應徵儲幹XD)初期在門店學習,而後回到總公司協助行銷相關職務,上市規模的企業,行銷分得很細,業務行銷、通路行銷、產品行銷、數位行銷、公關部門等。我在通路行銷部門,最常做的事情是每個月的促銷活動與門市開幕活動,程度大概就是停留在“促銷”,而非真正的行銷,所以嚴格說起來,我當時根本不會做行銷。
行銷的英文是Marketing,拆解就是Market市場 + ing正在進行式,
所以其實可以解讀成,在市場上持續進行的概念。
這就是為什麼每家公司都需要行銷,因為依舊公司法第一條:「本法所稱公司,謂以營利為目的,依照本法組織、登記、成立之社團法人。」公司存在的目的是營利,所以必須持續留在市場上營利,才能創造就業機會、回饋社會!
行銷是一個很廣泛的概念,除了常見的4P:產品策略、價格策略、通路策略、促銷策略之外,也牽涉到公司的商業模式與經營策略。
根據維基百科,美國市場行銷協會的行銷定義是:
行銷是創造、溝通與傳遞價值給顧客,以及經營顧客關係以便讓組織與其利益相關人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
而行銷大師菲利普·科特勒下的定義為:
市場行銷是個人和集體通過創造產品和價值,並與別人進行交換,以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
我個人在這幾年的創業過程中,我認為行銷的核心其實就是“溝通”,透過各種方式去跟你的客戶溝通,舉凡廣告、促銷、公關、業務銷售等方式,以達到產品或服務的銷售,進而幫助公司獲利。以往大眾認為行銷只是花錢的單位,然而時至今日,強調的是量化行銷,也就是行銷必須跟業績掛鈎,這才是好的行銷。
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參考資料:維基百科
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