不知道大家是否看過前一篇的行銷大哉問呢？
延伸閱讀：行銷是什麼？
看完是否稍微了解什麼是行銷，對吧
這篇來跟大家分享我在行銷路上做過的事情，以及行銷工作都在做什麼
----------
大公司時期
回首過往，我在上市大公司的時候，部門分很細，我只是一個小螺絲釘，所以很難看到整個行銷全貌，我負責通路行銷裡的部分環節，例如：每月的門市活動、新門市的開幕活動、合作品牌的專案活動等
工作內容大致為：
一、發想活動主題：依據活動特性，企劃相關的主題，例如：情人節、38婦女節、新門市開幕等
二、宣傳物製作與發包：確認好主題之後，就要開始企劃宣傳物的呈現方式，並與設計同仁合作與討論，在期限內做出宣傳物寄到門市
三、成效評估：活動結束之後，撈取業績資料進行檢視與檢討。成效好就找出成功原因，成效不好就找出問題。
以上是我在通路行銷最常做的事，可惜的是，通路很容易淪爲不斷地促銷折扣，也因此我缺乏了行銷的宏觀全貌。
----------
創業時期
大公司分責很細，像我只需要負責“通路”行銷，其他像是產品行銷、數位行銷、廣告、公關等等都是別的單位，就算我想學也沒機會．然而自己開公司就不同了，行銷可說是全方位都得做。
首先從市場調查就得自己做，你必須調查產業趨勢與規模、競爭狀況、消費者痛點、自身產品優勢...等，
確認產業規模與自身優勢之後，產品要怎麼設計才能解決痛點、什麼樣子才吸引人（產品行銷）...
產品出來之後，要如何讓消費者認識我們（行銷廣告的部分）、廣告素材怎麼做、要在哪個渠道投放廣告...
產品賣出之後，顧客關係要如何維繫、多久要再提醒顧客回購...
以上是創業後，從零開始學習的行銷範疇，然而這還只是一部分，行銷涵蓋的範圍很廣，基本上從市調研究、活動策劃、內容文章、社群經營、廣告投放、銷售、CRM顧客關係管理、媒體公關，都是行銷的一環。更多的環節將在之後的篇章詳談。
統整一下行銷工作主要職責，大致如下：
一、市場調查和分析：了解產業規模與趨勢、市場競爭狀況、客戶痛點與需求。
二、產品設計和開發：根據市調結果設計出可以解決客戶痛點、滿足需求的產品。
三、廣告投放：透過廣告吸引客戶，進而達到銷售。
四、品牌形象建立：透過媒體和公關活動建立品牌形象。
五、銷售：線上-透過廣告銷售，獲取客戶名單。線下-透過銷售人員提高結單率。
六、成效評估：經由數據分析來追蹤與評估行銷活動的成效。
七、顧客關係管理：良好的客戶服務，以維繫客戶的良好關係，提升客戶忠誠度。
對行銷工作有興趣的朋友們，可以參考一下，檢視一下這些工作內容是不是自己喜歡的，也可以實際做過之後，感受一下工作上的心路歷程，再決定是否往這條路前進唷！如果喜歡商業與行銷的文章，歡迎免費按讚、分享給更多人，也可以留言與我交流唷！
留言列表
