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3C分析是一種市場分析工具，主要是幫助企業了解其內部環境和外部環境，以便制定更有效的經營策略。3C分析是基於三個方面進行分析：公司、顧客和競爭對手。以下是3C分析的詳細步驟：
公司（Company）分析：首先，要評估自家公司的優勢和劣勢。例如，公司的商業模式、組織結構和資源分配等方面的能力，以確定其在市場上的位置和競爭優劣勢。
顧客（Customer）分析：了解目標客戶的痛點與需求、人口統計資訊、購買行為與消費模式等，如此才能提供符合顧客需求的產品或服務。
競爭對手（Competitor）分析：最後，需要了解競爭對手的策略和行動，包括其市場定位、產品或服務特點和價格等方面。這有助於企業擬定營運策略，以擊敗競爭對手。
3C分析是一個非常有用的工具，當公司遇到瓶頸時，我就會在紙上寫下來，然後先從自己公司目前的狀況開始檢視，能夠幫助我用俯視的角度評估接下來的策略！然而3C完還沒結束，我會再進一步使用PEST分析法，下一篇介紹！
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